PREGUNTAS FRECUENTES

¿La Asociación de Internet.mx es la autoridad que regula internet?

No, la Asociación de Internet.mx es una asociación civil, no es una autoridad ni un regulador. Colaboramos con otras organizaciones de la industria, la academia, entidades gubernamentales y diversos actores para buscar las mejores prácticas en internet para internautas, empresas e instituciones.

¿Es lo mismo tener el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® que ser socio de la Asociación de Internet.mx?

No, son cosas distintas. El Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® es una marca registrada por la Asociación de Internet.mx, la cual licencia su uso mediante la firma de un contrato con los propietarios de los sitios web interesados en obtenerlo.

Los Socios son empresas que están afiliadas a la Asociación de Internet.mx. Una empresa puede ser Socio de la Asociación de Internet.mx y no contratar el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx®, y viceversa.

Es importante mencionar que obtener el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® no implica necesariamente pertenecer a la Asociación de Internet.mx, pero sí el cabal cumplimiento de lo dispuesto en su Código de ética.

¿Las empresas y organizaciones que están fuera de México pueden obtener el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx®?

No, uno de los requisitos para obtenerlo es tener una representación legalmente constituida en México.

¿Qué necesito para contratar un Sello de Confianza Asociación de Internet.mx®?

Tener un sitio web en funcionamiento que cumpla con los requisitos necesarios. Así como contar con la documentación solicitada. Revisa nuestros requisitos.

¿Es necesario hacer comercio electrónico para contratar el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx®?

No, cualquier sitio que realice alguna actividad en línea que cumpla con nuestros requisitos y que se apegue a nuestro marco legal puede contratarlo.

¿únicamente se puede contratar el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® en línea?

Sí, aunque los pagos puedes hacerlos vía transferencia electrónica o depósito bancario.

¿Se puede contratar el mismo Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® para distintas direcciones URL?

No, el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® corresponde a una URL, por lo que no se puede utilizar el mismo para otras páginas, aunque sean de la misma persona, física o moral.

¿Es obligatorio contar con el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® en mis sitios web?

No, dado que este mecanismo es voluntario, ninguna persona o empresa está obligada a contratarlo.

Si quieres generar confianza en los usuarios y visitantes de tu sitio web, contrátalo ahora.

¿Si cuento con el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx®, quedo exento de mis obligaciones legales en materia de protección de datos personales o de protección al consumidor?

No, el hecho de que una empresa o persona física contrate y coloque el Sello de Confianza Asociación de Internet.mx® en sus sitios web, no lo exenta del cumplimiento de la normativa vigente en ambas materias, así como de que las autoridades correspondientes observen dicho cumplimiento.

¿Qué es un aviso de privacidad?

Es un documento legal que refleja el cumplimiento, la responsabilidad y el compromiso legales del responsable hacia usuarios y consumidores respecto del tratamiento de sus datos personales.

Para mayores informes sobre los requisitos que establece la ley y que vigila la autoridad, visita el sitio web del IFAI

¿La Asociación de Internet.mx se encarga de redactar mi aviso de privacidad?

No, los avisos de privacidad son un requisito establecido en la ley para todas aquellas personas, físicas y morales, que tratan datos personales; por lo que cada una deberá establecer el formato, la redacción y el alcance de cada aviso de privacidad.